1. 사람에게 투자하라. 가장 소중한 것은 당신과 일하는 사람들이며, 그들의 능력을 개발하면서 함께 일해 나갈 수 있는 자질이다. 2. 시장을 지배하지 못하면 차라리 물러나라. 망설임은 시간과 돈을 낭비할 뿐이다. 만약 선두에 설 수 없다면 당장 포기하고 다른일을 알아 보아야 한다. 3. 현실에 안주하지 마라. 한 곳에 머물지 않고 끊임없이 변화함으로써 목표에 보다 가까이 다가설 수 있다. 4. 서비스를 지향하라. 잭 웰치는 서비스 개념을 도입해 GE를 제조업체 겸 서비스업체로 변모시켰다. 5. 과거는 버리고 미래를 준비하라. GE는 IT건 인테넷이건 새로운 것은 무엇이든 포용한다. 잭 웰치는 미래를 지향하고, GE는 미래를 창조한다. 6. 학습하는 리더가 되어라. 끊임없이 학습하고 올바른 의사결정을 위해 노력하라. 실패를 통한 학습은 성공의 환희보다 훨씬 중요하다. 7. 독불장군은 곤란하다. 젝 웰치는 사람들과의 의사소통을 중시한다. 그는 늘 솔직하며 있는 그대로를 말한다. 8. 관료주의를 타파하라. 잭 웰치는 입하 후 GE를 떠날 결심을 했다. 그리고, 최고경영자에 오른 직후 관료제와 전면전에 돌입했다. 9. 인내심을 가져라. 하나의 조직에만 머무르는 사람은 도태될 수 있다. 그러나 잭 웰치는 한 조직에 머물면서 모든 것을 이루어 냈다. 10. 구멍가게를 경영하듯 하라. 잭 웰치는 GE를 구멍가게처럼 경영한다. 막대사탕을 팔건, 원자력 발전소를 팔건 그것이 중요한 것은 아니다.
